POLÍTICA DE COMPRAS

Estimados proveedores,

XERCODE se encuentra con un sistema de gestión integrado ámbito de la calidad (según ISO 9001), la calidad del servicio TI (según ISO 20000-1), la protección del medio ambiente (según ISO 14001) y la seguridad de la información (según ISO 27001 y RD 311/22).

En primer lugar, una de las exigencias del Sistema de Gestión de nuestra empresa establece la necesidad de evaluar y seleccionar a los proveedores significativos para el desarrollo del servicio en función de su capacidad para cumplir con los compromisos comerciales que establecen con nuestra organización.
Para poder calificarles como Proveedores Homologados de Xercode, se les evaluará durante el año en base a las respuestas del cuestionario de evaluación suministrado anualmente y a las incidencias o rechazos de los pedidos en los siguientes criterios:

• Estado a la llegada del material o prestación del servicio.
• Diferencias entre material/servicio solicitado y entregado/prestado.
• Documentación.
• Cumplimiento de los plazos de entrega/realización.
• Calidad del Servicio Prestado.
• Cumplimiento de los requisitos ambientales establecidos por la normativa de aplicación.
• Consumo responsable de recursos y gestión adecuada de los residuos.
• Estar en sintonía con la política del sistema integrado de gestión
• Cumplir con los requisitos de seguridad y calidad establecidos en los acuerdos previos.

Todas las incidencias o anomalías ocurridas se recogerán como No Conformidad si se considera oportuno. El establecimiento posterior de relaciones comerciales implicará por su parte que asumen todos los requisitos especificados en nuestros pedidos o, en su caso, en las condiciones particulares establecidas.

La falta de desempeño (no conformidades) en cualquier de estos criterios supondrá una valoración negativa. Xercode valorará el desarrollo de sus proveedores en función de las no conformidades abiertas en cada ejercicio, pudiendo ser descatalogado en el caso de que no se cumpla de forma reiterada con los requisitos emitidos desde la organización.

Así mismo, en cumplimiento con lo requerido por las normas de referencia y como proveedor y/o mantenedor de nuestra empresa, le comunicamos los requisitos mínimos que le son de aplicación en referencia a la prestación de su servicio.

REQUISITOS GENERALES:

• El proveedor se compromete a garantizar el cumplimiento de lo solicitado en el pedido de compra o de orden de trabajo externo.
• En todo momento el proveedor está obligado a cumplir con la legislación aplicable al servicio que está prestando.
• El proveedor debe garantizar la correcta gestión y control de los aspectos medioambientales en relación al servicio prestado.