Política de qualidade e segurança

XERCODE MEDIA SOFTWARE, S.L. (doravante XERCODE), é uma empresa tecnológica especializada na conceção, desenvolvimento, implementação, manutenção e suporte de software para a gestão documental de bibliotecas, arquivos, centros de documentação e editoras.

Como passo necessário e estratégico, no âmbito da qualidade (segundo a norma ISO 9001), da qualidade dos serviços informáticos (segundo a norma ISO 20000-1), da proteção do meio ambiente (segundo a norma ISO 14001), da segurança da informação que tratamos (segundo a norma ISO 27001) e da gestão de I+D+i (segundo a norma UNE 166002), a Direção de XERCODE implementa um Sistema Integrado de Gestão baseado nos seguintes pontos

Promover a manutenção e a melhoria contínua de um Sistema de Gestão Integrado (SGI), pondo em jogo todos os recursos que se considerem necessários para fortalecer estas bases e a consecução dos nossos objectivos. Adotar o compromisso de cumprir os requisitos legais e regulamentares aplicáveis a XERCODE. Trabalhar para que os serviços de assessoria prestados pela nossa empresa sejam da mais alta qualidade e procurar continuamente a melhoria contínua. Envolver todo o pessoal para colaborar na manutenção e melhoria do sistema através da formação contínua nas suas respectivas áreas.
Da mesma forma, motivá-los-á continuamente para que realizem as suas tarefas com o maior grau de satisfação dos nossos clientes.
Promover a redução ou eliminação dos riscos ou efeitos na atividade da XERCODE que possam advir de eventuais falhas na segurança da informação, tendo em conta as consequências de uma perda de confidencialidade, integridade ou disponibilidade dos activos existentes.
Promover a proteção do ambiente, a prevenção da poluição e a redução dos impactos ambientais decorrentes das actividades da organização.
Para atingir estes princípios básicos, a direção formula objectivos anuais e controla-os, verificando o seu cumprimento e estabelecendo as medidas necessárias no caso de o cumprimento ser ameaçado.

Os valores da Política são divulgados a todo o pessoal da XERCODE, o nosso principal ativo.
Além disso, uma cópia da Política é colocada no sítio Web da organização (disponível a todas as partes interessadas).

Revisto e aprovado:

D. Miguel Ángel Calvo Lázaro

Diretor Executivo da XERCODE

9 de novembro de 2022